Citation
lamyaâ a écrit:
Salam il faut que tu accède a ton compte sur le net afin de voir si les fond on était débiter, si oui tu imprime le relevé, tu te rend a la banque ou tu a effectuer le retrait et tu leur signal.
Ce n'est pas ta banque en France qui devra te remboursé, car l'opération na pas était effectuer chez eux, mais la banque ou tu souhaiter retiré.
Je te conseil de contacter ton conseiller afin qu'il t'augmente les plafonds de retrait, la carte cléo elle et pas top, c comme l'électron.
Voila
Ps: si l'opération est en opération a venir, attend 5 jours avant de faire une réclamation, car rien ne prédit que tu sera débiter
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amesamir a écrit:Citation
lamyaâ a écrit:
Salam il faut que tu accède a ton compte sur le net afin de voir si les fond on était débiter, si oui tu imprime le relevé, tu te rend a la banque ou tu a effectuer le retrait et tu leur signal.
Ce n'est pas ta banque en France qui devra te remboursé, car l'opération na pas était effectuer chez eux, mais la banque ou tu souhaiter retiré.
Je te conseil de contacter ton conseiller afin qu'il t'augmente les plafonds de retrait, la carte cléo elle et pas top, c comme l'électron.
Voila
Ps: si l'opération est en opération a venir, attend 5 jours avant de faire une réclamation, car rien ne prédit que tu sera débiter
Salam lamyaa
Je sais que tu es une technicienne qualifiée diel l’banka
Mais consulter son compte losqu’on est en vacance, n’est pas sans risque
Surtt a partir d’un cybercafé
Lire ses messages peut etre mais Pour le compte bancaire, je ne tenterais pas l'expérience.
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mat2mars a écrit:
j ai été voir le directeur , il m a dit de contacter ma banque
et que je serais rembourser sous un moi ouufffffffff
merci pour vos conseil
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HANANE58 a écrit:
je travaille au lcl et en effet ta cleo a un plafond de 500 euros de retrait
en effet il faut voir avec la banque marocaine qui doit trouver sur sa bande du distributeur que les billets n'ont pas été délivrer
ensuite il te rembourseront
laisse bien tes coordonnées au directeur d agence et demande lui de te laisser les tiennes pour vous contacter car ça prend au moins 1 semaine enfin tout dépend a quelle fréquence il charge le dab et vérifie la bande journal
bon courage si tu as besoin n'hésite pas
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amesamir a écrit:
salam
pas crier victoire trop vite les filles
un distributeur n’est qu’une machine qui donne et reçoit des ordres
le directeur, dans la majorité des cas, ne peut rien faire pour cause :
1 vous introduisez votre carte dans l’appareil.
2 vous validez une somme de x euro.
3 l’appareil contacte le centre de payement
4 ce dernier lui donne l’ordre pour vous donner votre argent
Mais le plateau est vide, pas assez ou en panne alors il vous rend votre carte.
Le centre de payement lui attend toujours le N° d’ordre pour confirmer
le payement et en même temps si vous tentez d’autres Operations,
Il refuse de donner suite.
Le directeur ,
Si l’appareil tombe en panne après avoir enregistré le N° d’ordre
Ok dans ce cas il est responsable si non c’est a votre banque
De vous montrer le N° d’ordre de payement avec la somme, date et l’heure.
Vous êtes d’accord avec votre banque, ok si non c’est a elle de réclamer
Et vous rembourser dans les 30 jours maxi.
Voilà les filles chwi pas expert en banque mais beaucoup d’expérience
3 fois rien que pour cette année
( 
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amesamir a écrit:
Non lamyaa
superpapy pas content
Faut prendre mes propos comme info et pas comme agression
Exemple
J’ai une carte visa pour un plafond de 1000 euro hebdo
J’ai fait un retrait de 500 euro
2 jours plus tard, je redemande 500 euro dans la même banque,
Le distributeur m’affiche :
Solde insuffisant.
Alors j’ai contacté le directeur de la banque en question (se dernier est le frère de ma femme)
On a contrôlé la bande , il y avait un seul retrait de 500 euro .
Et pourquoi l’appareil affiche ( solde insuffisant ) ????
Le centre de payement avait compté le double tout simplement !
En arrivant en France, j’ai contacté ma banque mais ils avaient déjà
Noté l’erreur et mes 500 euro remboursé.
Autres exemple ?
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